Notiziario UICI Firenze – Autolinee Toscane – Indagine di soddisfazione utenza – Questionario PMR

Indagine sulla Soddisfazione del Servizio di Trasporto Pubblico Locale rivolta ai passeggeri con mobilità ridotta e bisogni speciali – ed.2026
Gentile cliente, uno degli obiettivi principali di Autolinee Toscane è offrire un servizio di trasporto pubblico sempre più inclusivo e accessibile a tutte e a tutti. Per questo motivo, lavoriamo ogni giorno per garantire che i nostri servizi siano davvero fruibili anche dalle persone con mobilità ridotta e/o con bisogni speciali. Per migliorare ulteriormente, Autolinee Toscane S.p.A., società del Gruppo RATP, ha incaricato IRTECO, una società di Torino specializzata in studi e ricerche sui sistemi di trasporto, di realizzare un’indagine online dedicata alla qualità del servizio di Trasporto Pubblico Locale, rivolta proprio ai passeggeri con mobilità ridotta e/o con bisogni speciali. Con questa ricerca vogliamo ascoltare la tua esperienza: capire come percepisci il servizio e individuare eventuali criticità che possono rendere più difficile l’utilizzo del trasporto pubblico. Ti informiamo che l’intervista è strettamente confidenziale: i dati raccolti saranno trattati in forma aggregata e anonima, senza alcun riferimento che consenta di risalire alla tua identità e/o a quella della tua famiglia. Il tuo contributo è molto importante per noi e la compilazione del questionario richiederà solo pochi minuti. Ti invitiamo quindi a partecipare compilando il questionario online entro il 05/04/2026, accedendo da PC, tablet o smartphone al seguente link:
uicifirenze.voxmail.it/nl/pvnmc4/qijhwl/hvan72u/uf/2/aHR0cHM6Ly93d3cuaXJ0ZWNvLmNvbS9zdXJ2ZXkvYXQtY3MtcG1yLWVkLTIwMjYv?_d=B13&_c=168457c6
L’intervista è del tutto confidenziale: le risposte che ci darai saranno utilizzate solo in forma aggregata e non permetteranno in alcun modo di risalire alla tua identità. Grazie fin da ora per il tempo che vorrai dedicarci. Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento. Un caro saluto
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