Gent.ma Signora/Egr. Signore, uno degli obiettivi principali di Autolinee Toscane è quello di offrire un trasporto pubblico inclusivo ed accessibile a tutti, per questo è impegnata a garantire la piena fruibilità dei servizi alle persone con mobilità ridotta e/o con bisogni speciali. Pertanto, Autolinee Toscane SpA del gruppo RATPDev ha incaricato la Società IRTECO di Torino, specializzata in studi e ricerche sui sistemi di trasporto, a condurre un’indagine on line sulla qualità del servizio di Trasporto Pubblico Locale (TPL) rivolta ai Passeggeri a Mobilità Ridotta e/o con bisogni speciali. Con questa ricerca Autolinee Toscane si pone all’ascolto dei propri clienti con mobilità ridotta e/o con bisogni speciali per cercare di comprendere come il servizio viene percepito e quali siano le eventuali criticità nella libera fruizione del servizio stesso. Il Suo contributo sarà per noi prezioso e richiederà qualche minuto del Suo tempo. La invitiamo, pertanto, a voler compilare il questionario on line entro e non oltre il giorno 30/04/2023 accedendo, tramite PC/Tablet/Smartphone, al seguente link:
uicifirenze.voxmail.it/nl/pvnmc4/wmewef/hvan72u/uf/2/aHR0cHM6Ly93d3cuaXJ0ZWNvLmNvbS9zdXJ2ZXkvNTM3LWF0LWNzMjAyMy1wbXIv?_d=83A&_c=43e07950
Le precisiamo che l’intervista sarà strettamente confidenziale e i dati saranno trattati in maniera aggregata senza alcun riferimento che consenta di risalire alla Sua identità e/o a quella della Sua Famiglia. La ringraziamo sin d’ora per il tempo che vorrà dedicare e siamo a Sua disposizione per ogni ulteriore informazione che vorrà avere in merito a questa ricerca.
Cordiali saluti
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